Ragusa – Controversie con Telecom: Samantha Nicosia è il nuovo Conciliatore di Confconsumatori

Anche in provincia di Ragusa i contenziosi con Telecom possono essere affidati al conciliatore che li gestirà direttamente con l’azienda. Samantha Nicosia, responsabile provinciale Confconsumatori, è stata nominata conciliatore con Telecom a seguito del seminario Nazionale di formazione organizzato da Consumers’Forum e svoltosi a Roma dal 18 al 20 Novembre scorso.

La procedura conciliativa di Telecom ha lo scopo di risolvere in modo rapido e gratuito le controversie che insorgono (es. per la telefonia fissa o mobile ma anche per l’Adsl ecc.)tra Telecom e utenti privati o aziende. Grazie a questo strumento gli utenti possono ottenere una risoluzione extragiudiziale in tutti i casi individuati dalla Delibera 173/07/Cons dell’AGCOM.

Per info 348 052 14 94